RIBEIRO, Letícia Faria; 						VASCONCELOS, Giancarllo Ribeiro.
 APLICAÇÃO DO MODELO SERVQUAL PARA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS NA CONSTRUÇÃO CIVIL – ESTUDO DE CASO NO PÓS OBRAS DE UM EDIFÍCIO RESIDENCIAL NO SUDOESTE GOIANO.
<strong>GTS - Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade</strong>, [S.l.], v. 2, n. 2, ago. 2019.
ISSN 2595-5632.
Disponível em: &lt;<a href="http://faengrv.com.br/gts/index.php/revistagts/article/view/163" target="_new">http://faengrv.com.br/gts/index.php/revistagts/article/view/163</a>&gt;. Acesso em: 20 abr. 2025.