Ribeiro, L., & Vasconcelos, G. 2019 Ago 8. APLICAÇÃO DO MODELO SERVQUAL PARA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS NA CONSTRUÇÃO CIVIL – ESTUDO DE CASO NO PÓS OBRAS DE UM EDIFÍCIO RESIDENCIAL NO SUDOESTE GOIANO. GTS - Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade. [Online] 2:2